ミルフルールについて

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ご注文方法

インターネットでのご注文

お好きな商品ページより商品をカートに入れて購入手続きへお進みください。
購入者情報の入力、お支払方法などを選択し、ご注文内容をご確認ください。
お間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

専用FAX用紙でのご注文

下記より、専用FAX用紙をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、弊社FAX番号へ送信ください。
折り返し確認のご連絡をさせていただきます。

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FAX番号：011-530-4188

ご注文を確認後、お客様のご希望のお届け日に合わせて商品を配送いたします。ご注文日より、４日目以降のお届け日をオンラインショップまたは専用FAXにてご指定ください。

※お急ぎの場合はご相談ください。おまかせ商品とさせていただくことがございますが、できる限りご希望のイメージに添える商品をお届けさせていただきますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

※ギフト商品用にラッピング・メッセージカード・札無料対応致します。

※母の日・敬老の日など混み合う時期のお届けは配送日の指定をお受けできない場合もございます。

※匿名でのお届けに関しましては、お受取りを辞退されるケースがございますので、原則としてお受けしておりません。事前にご相談ください。

当日の生花入荷状況により、使用するお花が変更となる場合がございます。ご了承ください。
商品は植物につき、色・形等が写真と異なる場合がございます。ご了承ください。

お支払方法

クレジットカード

【クレジットカード決済】はお買い上げ金額5,000円(税抜き)
以下のカードがご利用可能です。

銀行振込

ご入金確認後の発送となります。

【銀行振込口座（三菱東京UFJ銀行）】
三菱東京UFJ銀行札幌支店（店番号６３７）
普通３０５２７０７株式会社札幌10区ミルフルール
(カブシキガイシャサッポロジュックミルフルール)

【銀行振込口座（北洋銀行）】
北洋銀行円山公園支店（店番号３１４）
普通 3767848 株式会社札幌10区ミルフルール
(カブシキガイシャサッポロジュックミルフルール)

●お振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
・お振込みは必ずご依頼主と同名義でお願いいたします。
・お届けご希望日前日14時までにお振込みがない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。

コンビニ決済

コンビニ払込票が郵送で届きますので、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
※お急ぎの場合は、他のお支払い方法をご選択ください。

送料・配送について

自社配送

●配送エリアについて
札幌市内は札幌10区ミルフルールにてお届けいたします。（定山渓他一部地区を除く。）配※送不可エリアは（...）

●送料について
5,500円以上（税込）の商品につきましては送料無料です。
3,300円以上（税込）～4,999円（税込）の商品につきましては配送料880円(税込)

●配送日指定について
お届け日指定（自社配送）ご注文を確認後、お客様のご指定のお届け日に合わせて商品を配送致します。
※ご注文いただいてから４日目以降のお届けになります。
お急ぎの場合、おまかせ商品にてお届け可能な場合がございます。
できる限りお客様のご希望に添える商品をお届けさせていただきますので、詳しくはお電話にてお問い合わせ下さい。
※札幌市内の自社配達は時期を問いません。（定山渓など一部地域を除きます。）

●お届け時間（自社配送）
お届け先様へご在宅の確認のお電話を差し上げた後、当店の営業時間内(10:00～18:00)で、できる限りお客様のご希望のお時間に、お届け先様のご在宅にあわせて商品を配達いたします。午前と午後のご指定が可能です。お届け先様とご連絡が取れない場合、ご連絡をいただき次第の配達となる場合がございます。
18時以降のお届けをご希望の場合は宅配便お届け可能商品に限り宅配便にてお届けさせていただきます。
※別途宅配便送料880円がかかりますので、ご了承ください。
※母の日等繁忙期に関しましてはお時間の指定ができません。ご了承くださいます様お願い致します。
※交通事情および天候等によっては、ご希望に添えない場合がございます。

宅急便

●配送エリア：日本国内（宅配可能商品のみ）

●送料【宅配便可能商品のみ】北海道内：送料880円税込
北海道外：エリアにより異なります、お問合せください。

●お届け日指定
ご注文を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を発送致します。
※ご注文いただいてから４日目以降のお届けになります。
お急ぎの場合、おまかせ商品にてお届け可能な場合がございますが、できる限りお客様のご希望に添える商品をお届けさせていただきますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
※母の日・敬老の日など混み合う時期のお届けは配送日の指定をお受けできない場合もございます。

●お届け時間帯
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
上記時間帯の中からご注文時にお選び下さい。
＊配送状況により、多少時間が前後する場合もございます。ご了承下さい。
＊但し、母の日等の混み合う時期は午前中・午後・夜間とさせていただく場合がございます。

画像配信サービスについて

●ご希望のお客様には、お届け完了後お届けしたお花の画像を、ご指定のメールアドレスにお送りさせていただきます。（無料）
【画像を配信する】をご選択の上、受信可能なメールアドレスをご入力ください。

立て札・メッセージカード

ご希望のお客様には、立て札・メッセージカードをお付けしてお届けいたします。（無料）
ご入力の際に、立て札・メッセージカードのいずれかにチェックを付け、下の空欄に内容をご入力ください。

返品について

返品期限

●生花・鉢花の場合
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は、お受けできませんので、ご了承下さい。

不良品

●生花・鉢花の場合
商品の品質や梱包には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・商品違いなどございましたら、お取替え致します。
商品到着後直ちにご連絡下さい。（お届け日以降のご連絡はお受けできません）
送料当店負担にて再配送など、最善の対応をさせていただきます。

返品送料

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お問い合わせ

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メールアドレス：hana@sapaporo-millefleur.com
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